自動化倉庫的調度監控與管理系統（WC/MS）就是使用計算機實現對自動化倉儲系統(Automated Storage/Retrival System)設備全部的運行過程控制、實時監視以及物流信息管理與跟蹤。物流信息管理包括作業計劃、作業調度、作業過程以及作業變更。計算機調度監控與管理系統是自動化立體倉庫系統中的重要組成部分。
　　WC/MS的設計原則應是實用性、可靠性、先進性和開放（可擴充）性。

AS/RS系統層次
　　完整的AS/RS分為四層，即：服務層、管理層、監控層和執行層。WC/MS管理到上面三層：
　　服務層 由系統服務器提供數據庫服務，通過局域網與管理層進行物料信息的數據交互與處理，并實現與業務系統信息集成與資源共享。
　　管理層 完成系統的高級管理工作，負責倉庫系統的貨位管理、入出庫管理、查詢報表、庫存分析、系統維護、故障分析等工作，實現與服務器和監控系統的信息交互與作業指令下達。
　　監控層 負責接收和轉發、協調管理系統的入出庫指令，完成作業指令的分解、排隊和下達，控制物流設備的各部執行機構；接收和處理控制系統的各種信息的實時采集和動畫跟蹤。是聯系管理和控制系統的心臟。
　　執行層 通過各環節執行機構，執行、跟蹤并依次完成作業指令規定的任務。